Para qual documento deseja
agendar a emissão?

Após a confirmação do pagamento, o protocolo de atendimento será enviado ao e-mail cadastrado em poucas horas.

• Pagamentos realizados até às 18h: O agendamento será processado no próximo dia útil e você receberá o protocolo no mesmo dia da confirmação.
• Pagamentos realizados aos finais de semana e feriados: O agendamento será processado no primeiro dia útil subsequente.

Caso não receba o protocolo dentro do prazo informado, entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais disponíveis.

O Portal Facilitamos é uma empresa privada, independente e devidamente registrada, especializada em oferecer serviços terceirizados de suporte para o agendamento de RG e outros serviços administrativos. Nossa missão é simplificar os processos burocráticos para nossos clientes, oferecendo uma solução ágil, prática e eficiente.

É importante ressaltar que não possuímos qualquer vínculo ou parceria com o Poupatempo SP ou outros órgãos públicos. Nosso trabalho é atuar no setor privado como intermediários, auxiliando nossos clientes a concluir seus agendamentos e organizarem seus processos de forma eficiente.

Priorizamos a segurança, confidencialidade e a qualidade dos serviços prestados, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência tranquila e satisfatória.

Oferecemos serviços de assistência terceirizada para o agendamento de RG no estado de São Paulo. Nosso objetivo é facilitar o processo para os clientes, poupando tempo e esforço ao realizar o agendamento por meio de nossa plataforma.

O serviço inclui:

• Análise e verificação das informações fornecidas para garantir que o agendamento seja concluído corretamente;
• Realização do agendamento no sistema do Poupatempo SP com base nas preferências do cliente;
• Suporte para esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre os próximos passos após o agendamento.

Observação: Somos uma empresa independente, sem vínculo direto com o Poupatempo ou outros órgãos públicos. Todo o processo de emissão e renovação do RG é realizado exclusivamente pelo Poupatempo, e nossa função é intermediar o agendamento e prestar suporte durante essa etapa.

Após o agendamento, você deve comparecer ao posto de atendimento somente na data e horário agendados.

• Recomendamos que chegue com no mínimo 15 minutos de antecedência para evitar atrasos ou imprevistos.
• Leve todos os documentos exigidos para o atendimento. Essas informações estarão disponíveis no protocolo de agendamento enviado por e-mail.

Se você tiver dúvidas sobre os documentos necessários ou sobre o local do atendimento, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar.

A única taxa cobrada pelo Portal Facilitamos é a taxa de serviço informada no momento da contratação. Essa taxa cobre exclusivamente o serviço de intermediação e agendamento realizado por nossa equipe.

No entanto, pode haver taxas governamentais adicionais associadas à emissão ou renovação do RG. Essas taxas são cobradas diretamente pelo Poupatempo ou pelo órgão público responsável e não estão inclusas na nossa taxa de serviço.

Certifique-se de verificar, no momento do agendamento, se há cobranças adicionais aplicáveis ao seu processo.

Sim, é possível cancelar o serviço antes que o agendamento seja concluído.

Para isso:

• Entre em contato com nossos canais de atendimento e solicite o cancelamento.
• Caso o serviço ainda não tenha sido realizado, o valor pago será reembolsado integralmente.
• Se o serviço já tiver sido concluído, não será possível realizar o reembolso, pois o agendamento já terá sido processado no sistema oficial.

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em casos de cancelamento.

Sim, o agendamento do RG pode ser feito gratuitamente pelos canais oficiais dos órgãos públicos, como o site ou aplicativo do Poupatempo SP.

O Portal Facilitamos oferece um serviço opcional e terceirizado, para clientes que buscam:

• Mais praticidade e comodidade no processo;
• Suporte personalizado para preencher corretamente os dados e evitar erros no agendamento;
• Economia de tempo, com uma equipe dedicada para gerenciar o processo do início ao fim.

Nosso serviço é regulamentado pela legislação vigente, incluindo a Lei Nº 14.282/2021, e está disponível para quem deseja um atendimento especializado.

Sim, o serviço oferecido pelo Portal Facilitamos é totalmente legal.

Atuamos como uma empresa privada regulamentada, oferecendo assistência no processo de agendamento de RG junto aos órgãos públicos, como o Poupatempo SP. Todo o serviço é realizado em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Ressaltamos que o agendamento também pode ser realizado diretamente nos canais governamentais de forma gratuita. No entanto, nosso serviço agrega valor ao proporcionar uma experiência mais prática, com suporte personalizado e gerenciamento completo do agendamento.